qq聊天记录文件在哪个文件夹?

第一步：我们打开QQ的菜单，找到设置选项

第二步：在基本设置的页面下，找到文件管理选项

第三步：在选择个人文件夹下面的【打开个人文件夹】选项中打开，里面就有所有的聊天记录，包括视频

qq聊天记录文件失效怎么恢复?

QQ的聊天文件最长的恢复期是一年，QQ文件助手的保存期只有7天，所以最好是将文件添加收藏，避免文件丢失。若文件已经过了保存期但是还没过恢复期，可以按照以下操作进行QQ聊天文件的恢复：

1、打开电脑，找到QQ并进入。

2、电脑中进入QQ主页面后，点击QQ左下方的三条横线选项卡，在弹出的选项栏中找到文件助手选项并打开。

3、打开QQ文件助手后，选择需要找回文件的操作日期，例如：一年内、三个月内等，然后点击下方的确定进行文件查找。

4、选择好要查找的日期后点击确定，QQ会自动查找上传的所有文件，等查找结果出现后向下拉动该选项卡的界面，找到自己需要的文件夹。

5、找到后双击该文件夹，打开后将里面的文件发送给聊天界面的我的手机即可恢复。

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